Møbler i propen plast, f.eks. fra IKEA

De sidste par måneder har Merle vist at hun elsker at kravle op og sætte sig på små barne stole overalt hvor hun kan komme til det: vuggestuen, biblioteket, hos venner og familie og ude i butikker!

Så nu tog vi til IKEA for at se hvad de havde af gode møbler.. desværre var der ingen som var helt super duper for forældrene hehe! Merle var vilde med dem alle, især rutjsebanen!

Det sæt vi syntes bedst om var et med brede ben, MAMMUT, det koster kr.199 for rundt eller rektangulært bord, og kr.119 per stol. Men så så jeg at det var lavet af PROPEN PLAST, og produceret i Latvia. Er det nu også sundt for børn at kravle rundt på og bide i??? Der står slet ikke noget om sundhed eller risiko for allergi eller lignede på deres website med produktet:

Vi kigger lige lidt videre, vi vil gerne betale noget mere hvis det kan være sundere for Merle. I virkeligheden skal man nok gå efter noget som man vil tillade i en vuggestue, så måske vi kunne få fat i deres "indkøber" og høre hvad deres krav til legetøj og møbler er.. måske er der visse checklister eller regler som de SKAL overholde?

Eller nu hvor svanemærket er ved at virkelig brede sig, fra brændeovne til BIOTEX som nu også vaskepulver med svanemærket, så er der vist et kommende marked for møbler!! Tag bare det lugtproblem vi har med vores vitrineskab fra IDEmøbler! Vi ville give mange penge for at være sikre på den maling der er brugt til skabet ikke er sundhedsskadelig og at skabet må bruges til opbevaring af service!! Kom producenter... få jeres møbler svanemærket - så skal vi nok købe dem :-)

God kundeservice behandling hos IDEmøbler Glostrup

Nu skal det ikke altid handle om brok når man skriver om firmaers kunde service. Vi var i IDE Møbler Glostrup i torsdags for en uges tid siden, for at kigge på en af deres vitriner. Vi havde fået et venligt svar tilbage på e-mail om "de havde vitrinen i udstilling", og det havde de.. så afsted med os.

Nå men ude i butikken faldt vi for en helt anden vitrine, vi beslutter os for at købe den. Vi snakker med sælgeren Asger som direkte adspurgt på om vi kan have vintrinen i en almindelig stationcar svarer noget lignende ja ja det kan i sagtens, men den kan først hentes om søndagen. Perfekt, vi aftaler med sælger at jeg kommer ved 12-tiden for at hente skabet.

Om søndagen står jeg lidt i kø for at betale faktura for vitrinen, og jeg står lidt i kø ved vareudleveringen. Stor bliver min overraskelse da skabet køres frem, ikke af en lille kundevogn, men af en truck og på en palle.. en gigantisk papkasse! "Jeres sælger fortalte jeg kunne have den i en stationcar!?"... ".. det kan du overhovedet ikke!".. Jeg ringede lige til min svoger om han har tid, han har trailer og er stærk nok til kunne hjælpe mig med at køre skabet.. men desværre er han selv ude og køre! Så jeg aftaler at udleveringen kører den ind igen ".. du må få den leveret".

Jeg henvender mig til kundeservice, fortæller jeg er godt ked af at vitrinen ikke kommer med hjem i dag, og at deres sælger meget gerne må få besked så han ikke siger det til andre kunder som køber samme skab. Jo forsikrer Louise bag skranken.. hun ville bede Asger komme op til kundeservice.

Mens vi er i gang med at aftale hvornår jeg kan få vitrinen leveret, kommer en IDE møbler medarbejder og henvender sig til Louise.. "Har du noget som skal køres lige nu.. der er plads i bilen for en kørsel lige nu". "Det har hun" udbryder jeg, "Super så kan jeg alligevel få vitrinen i dag" :-) Med ude på lageret aftaler jeg med chaufføren at jeg kører direkte hjem, så vil han køre til os med det samme! Det tegner godt tænker jeg, vintrinen er på plads om en times tid!

Tilbage ved skranken spørger jeg Louise, "Det var da rart at vitrinen alligevel kommer hjem i dag, men jeg skal da ikke betale fuld kørsel?" ... "Vi finder ud af noget"... hun ser ud som om hun ikke rigtig har lyst til at give rabat, men så overrasker hun mig "Jeg skriver en gratis kørsel på!" .. "Mange tak, det er værdsat! God kundeservice er en rar oplevelse! Det burde man skrive om på sin hjemmeside i stedet for altid at skrive når noget ikke er godt nok!" .. Det giver hun mig ret i, hun hører mest om utilfredshed.. så jeg beslutter mig for at få det skrevet :-) God kundeservice i IDE Møbler, det er nu rart at kunne skrive, gid det også rammer alle andre kunder inklusive mig selv næste gang..

Nå men med til historien hører faktisk at jeg på parkeringspladsen bliver stoppet af vareudbringen. Nu var det et meget kraftigt blæsevejr denne søndag og han fortæller at vitrinen væltede og alle ruder blev smadret... DOH! Hvor uheldigt er det lige!! Ingen vitrine i dag alligevel. Det er jo hvad der sker... sikke noget!

Det ender dog stadig godt, IDE møbler får leveret vitrinen allerede onsdag, 2 mand bærer skabet helt ind i stuen.. flot service, meget værdsat!

Tak IDE Møbler Glostrup :-)